Как бьюти-бизнесу пережить кризис?

Последние два года бьюти-бизнес сталкивается с тяжелыми испытаниями. Сначала пандемия коронавируса, теперь – санкции и ограничения. Уже сейчас по мнению некоторых экспертов под угрозой закрытия оказалось около 20% салонов красоты в России‼️

Однако такой расклад не обозначает конец индустрии, это своего рода трансформация.

Что сейчас можно сделать, поделилась в на своей страничке бизнес-тренер по сервису и продажам, Карасева Татьяна?????

✅Для начала не паниковать. В первое время количество клиентов может уменьшиться, поскольку люди оказались в состоянии неопределенности. Экономия средств – первая реакция, однако спрос на услуги салонов красоты сохранится.

✅Уделите внимание мастерству специалистов. Многие руководители в кризис пытаются сэкономить на обучении. Мастерство – то, на чем экономить нельзя! Сделайте сейчас ставку на обучение и повышение квалификации. Отличные специалисты будут востребованы всегда – помните об этом!

✅Будьте на связи с клиентами. Подстраивайтесь под потребности клиентов, останьтесь островком спокойствия и приятных эмоций! Держать связь с клиентами вам помогут социальные сети. Мы уже столкнулись с блокировкой некоторых популярных сетей. ➡️ Заведите свой телеграм-канал, страничку ВКонтакте. Выкладывайте полезный контент - видео-уроки, лайфхаки, полезные рекомендации, - проводите бьюти-марафоны, опросы.

✅Не пренебрегайте рекламой. Кажется, что услуги салона красоты - это не первая необходимость, однако спрос останется большой. К тому же если некоторые салоны закроются, клиенты будут искать другое место для обслуживания.

Поделитесь, какие антикризисные инструменты вы используете? На какие социальные сети сегодня делаете упор?