Ольга – владелица салона красоты «Гламур», который оказывает весь спектр косметических процедур в Москве. В статье делится опытом о том, как с помощью процедуры от бренда Dr.Kadir «Золотая маска Клеопатры» увеличила приток новых клиентов в салон.
Совсем недавно мы решили протестировать маски от израильского бренда Dr.Kadir. Закупили набор средств у официального представителя – Lantana Group. Для старта выбрали золотую маску Gold Matrix по нескольким причинам. Во-первых, она привлекает внимание своим золотым цветом. Во-вторых, активные ингредиенты маски (пептидный комплекс) отлично подходят для всех типов кожи, в том числе и для чувствительной. А в-третьих, использование этой маски делает процедуру эксклюзивной, так как даже в Москве не в каждом салоне применяют такой красивый уход. Мы решили отстроиться от конкурентов и рискнуть – не зря. Мы получили мощный отклик от клиентов салона и сумели привлечь новых.
«Золотая маска Клеопатры» – трехступенчатая процедура для ухода за возрастной, обезвоженной, уставшей кожей лица. На первом шаге происходит очищение и тонизация кожи с помощью очищающего молочка All Skin Types Cleansing Milk и тоника Alcohol Free Cleansing Tonic.
Второй шаг – глубокий пилинг кожи с помощью крема-гоммажа от Dr.Kadir. На этом этапе кожа освобождается от слоя мертвых клеток вместе с мелкими невидимыми частицами загрязнений и себума. Благодаря мягким абразивным частицам гоммаж не повреждает даже чувствительную кожу, а сочетание двух видов отшелушивания (химического и механического) придает коже здоровый вид.
Затем в рамках процедуры специалисты наносят золотую маску Gold Matrix и закрепляют эффект с помощью увлажняющего крема Gold Matrix Moisturizing Cream.
В салон мы закупили весь набор продукции для процедуры от бренда Dr.Kadir, однако именно маска привлекла внимание наших клиентов. После ее нанесения мы предлагали женщинам посмотреть в зеркало – и это был верный ход. Золотой цвет маски вызывал бурю эмоций и желание сфотографироваться. Нам очень понравился эмоциональный эффект процедуры, но мы, как профессионалы, в первую очередь обращаем внимание на состав и эффект.
Благодаря активным компонентам маска оказывает омолаживающее воздействие, восстанавливает упругость и эластичность кожи, улучшает цвет лица, повышает барьерные функции эпидермиса, оказывает сосудоукрепляющий эффект, обеспечивая активное питание клеткам кожи.
Деликатный состав маски и других средств позволяет применять их гораздо чаще, чем обычные уходовые процедуры. Рекомендованный курс: 5 сеансов (один раз в неделю).
Мы провели опрос среди наших клиенток, которые прошли весь курс процедур. Спросили: «Какой эффект вы заметили от курса процедур?» Получили следующие ответы.
Как только получили обратную связь от клиентов, решили, что можем приумножить популярность этой процедуры. А если повезет – привлечь и новых клиентов в салон. Мы закупили средства от бренда Dr.Kadir на 13 777 рублей. На эту сумму купили средства для всех трех ступеней процедуры. Подсчитали, что себестоимость одной – 140 рублей.
Мы проанализировали стоимость подобных процедур у конкурентов и установили цену для клиентов – 2000 рублей. Рассказали об услуге в нашем инстаграм-профиле и на сайте. После публикации мы получили 23 вопроса в директ о маске, из них 12 конвертировались в записи.
Спустя пару недель решили еще немного подогреть интерес – стали давать скидку тем клиентам, которые отмечали салон в своих публикациях. Параллельно снизили стоимость процедуры до 1700 для новых клиентов. Также мы раздавали рекламные листовки в районе салона, рассказывая об услуге тем, кто живет в соседних домах.
Маска стоит 3760 рублей, и за эту сумму мы смогли провести 50 процедур. Всего за 75 рублей мы получили плотную запись. В среднем за неделю к нам приходило 5–7 клиентов на эту процедуру.
Сейчас мы продолжаем активно продвигать процедуру с золотой маской от Dr.Kadir и планируем расширить ассортимент – закупить другие цветные маски этого производителя.
Источник: krasivo.biz