Система видеонаблюдения предприятий индустрии красоты

Источник: krasivo.biz
Автор: Руслан Назипов
Фото: mavink.com

Безопасность и красота, красота и безопасность. На первый взгляд ничего общего у этих двух понятий нет и быть не может. Так и я думал около семи лет назад.

Началось всё просто. Волею судьбы попросили дать консультацию хозяйке сети салонов красоты. Суть проблемы заключалась в том, что, несмотря на большие вложения, салоны не приносили прибыль и сеть существовала на грани самоокупаемости. Побеседовав с владелицей салонов, я понял, что проблема, возможно, заключается в том, что сотрудники данной сети ведут свой «серый» бизнес, то есть, попросту говоря, обкрадывают своего работодателя. Путем специальных мероприятий в первую же неделю в присвоении средств салона был изобличен один из сотрудников. Была вызвана полиция, и нерадивый сотрудник был привлечен к уголовной ответственности. После того как кражи и присвоение денежных средств салонов прекратились, дела пошли на поправку. Тогда-то я и понял, что «красивый» бизнес тоже нуждается в защите.

На протяжении последних нескольких лет я занимаюсь безопасностью салонов красоты. Чему только не пришлось научиться:

• ловить и привлекать к ответственности «домушников»;
• делать ревизии расходных материалов и средств для домашнего ухода;
• планировать системы видеонаблюдения для салонов красоты, а затем часами сидеть у монитора, считая количество клиентов, получивших услуги; сверять все эти данные с данными отчетов администраторов;
• проверять потенциальных работников на предмет благонадежности;
• приводить в соответствие с действующим законодательством нормативные акты салонов;
• проводить аудит салонов и находить тонкие места в обороне от административных угроз;
• отбиваться от наездов потребительских экстремистов;
• инструктировать персонал, как себя вести в случаях возможных криминальных посягательств, и много чему еще.

Всё вышеперечисленное на протяжении долгого времени было для меня просто набором знаний и действий, призванных обеспечить безопасность предприятий. До того времени, пока я не провел аудит и не подготовил рекомендации по обеспечению БЕЗОПАСНОСТИ для нескольких десятков салонов красоты.

В определении безопасности ключевыми являются два элемента (фактора): возможность функционирования и возможность развития. Именно возможность бесперебойного функционирования и поступательного развития дает системе оптимум возможностей. Кроме того, в данном определении есть ссылка на «внешние и внутренние факторы». Что это такое?

Предлагаю следующую классификацию факторов:

• административные угрозы (угрозы со стороны государственных проверяющих органов; сюда же отнесем и потребительских экстремистов, потому что основной способ их действий – это угрозы и инициация проверок вышеупомянутыми органами);
• внутренние угрозы (угрозы со стороны сотрудников: угрозы хищения/присвоения ваших средств и возможные проблемы с «неблагодарными» сотрудниками);
• внешние криминальные посягательства (преступления в основном имущественной направленности).

Конечно, можно просто разделить угрозы на внутренние и внешние. Но вышеприведенная классификация позволяет выделить два вида мероприятий: общие и специальные. Под общими мероприятиями мы будем понимать совокупность действий, которые входят в список мер по всем видам угроз. Специальные меры в виде блоков «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ», «СОБЛЮДЕНИЕ» и «ВЫЯВЛЕНИЕ» призваны обезвредить отдельные виды угроз. Для лучшего понимания предлагаю вашему вниманию модель СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ предприятия индустрии красоты (ПИК).

Начать рассказ об отдельных элементах системы безопасности салона красоты я решил с системы видеонаблюдения.

Подробности по ссылке...