Источник: Parimir
Новые клиенты – это пополнение вашей базы, а значит – дохода. Делимся советами, которые помогут получить расположение новичков и сделать их постоянными:
✅Профессионализм. Это база для вашей базы. Качественные услуги – первое, что заставит клиента возвращаться вновь
и вновь.
✅Доброжелательность. Парикмахеры работают в сфере услуг, а значит позитивный настрой и создание дружелюбной атмосферы обязательны. Старайтесь расположить клиента, но помните – для каждого индивидуальный подход.
✅Высокий уровень дополнительного сервиса. Качественные инструменты, удобные аксессуары (воротник на мойке, пеньюары и т.д.), чашка кофе или бокал шампанского, стильный интерьер – все это оставит приятные впечатления и желание вернуться.
✅Комплексы услуг и бонусы. Любой клиент ищет свою выгоду. Предлагайте комплексы услуг со скидкой, а также поощряйте новичков и постоянников бонусами.
✅Информационное продвижение. Пользуйтесь всеми возможностями информационного пространства – распространите рекламу, ведите соцсети, приглашайте блогеров на процедуры по бартеру.