Знакомьтесь, лидер! Интервью с руководителем отделения развития компании Talivenda Еленой Березиной

Интернет площадка для салонов красоты krasotaopt.ru проводит цикл интервью с лидерами поставщиков бьюти-сферы. Сегодняшним спикером выступает руководитель отделения развития компании Talivenda - Елена Березина.

 - Елена, добрый день, подскажите, какой ваш товар позволит больше всего заработать салону красоты? 

Мы приходим в салон, чтобы увидеть ту, которой мы хотим и можем быть. Помочь справиться с этой целью могут профессионалы, работающие с лучшим оборудованием и материалами. Так, любая продукция бренда Talivenda может помочь заработать салону красоты – наши деревянные шпатели прочные и гладкие без заусенцев и сколов, что повышает качество проводимой процедуры и обеспечивает безопасность клиента. Согласитесь, девушка, оставшаяся довольной эпиляцией, с большей вероятностью посоветует салон своей подруге, чем умолчит о своей прекрасной находке.

Еще один важный момент – наличие под рукой мастера необходимого ассортимента продукции. Общаясь со специалистами эпиляции, мы поняли, что работа на каждом участке тела имеет свои нюансы. Поэтому подбирать расходный материал необходимо, учитывая эти моменты. Например, для эпиляции ног хорошо подойдут широкие шпатели, для коррекции бровей отличным решением станут наши мини шпатели, а для удаления нежелательных волос из носа лучше воспользоваться узкими шпателями. К тому же такое разнообразие расходных материалов позволит салону сэкономить на самом ходовом товаре для эпиляции – на широких шпателях – для удаления волос с лица, шеи и прочих деликатных мест у мастера будут другие палочки.

- По вашей статистике, какой из регионов страны, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, тратит больше всего на свою красоту по данным закупок вашей компании? 

Конечно, большая часть закупок приходится на центральную часть России, в частности, на Москву. Этот город лучше всех держит руку на пульсе событий и следит за мировыми трендами. Например, сейчас мы наблюдаем за трендом на экологически безопасные продукты в абсолютно разных сферах жизни, включая и нашу область деятельности. Салоны красоты все больше начинают обращать внимание на таких производителей, как Talivenda, и выбирать материалы, безопасные для окружающей среды и здоровья человека. Более того, приятно видеть, что следом за центральной частью России подтягиваются и другие регионы. У нас это субъекты Приволжского федерального округа – на них приходится около 15% от общего объема продаж шпателей на маркетплейсах. Остальные регионы также покупают нашу продукцию, но в меньших количествах.

- Как Вы считаете, какое направление в развитии услуг красоты наиболее перспективно? 

Вне времени любые омолаживающие и уходовые процедуры. Каждая из нас хочет как можно дольше оставаться молодой и привлекательной. А с учетом увеличения вредных внешних факторов, это очень сложно. Среди наших клиентов есть косметологи, использующие деревянные шпатели для нанесения альдегидных масок. По их словам, интерес к этой процедуре за последний год вырос в разы, поскольку маска увлажняет, питает, успокаивает кожу лица, а также  она обладает бактерицидным и иммуномодулирующим свойствами.

- Какой главный совет можете дать руководителю салона красоты для успешного развития бизнеса?

В погоне за количеством не забывайте о качестве предоставляемой услуги. Повышайте квалификацию своих мастеров, приобретайте качественные материалы для их работы, инвестируйте в современное оборудование и общайтесь со своими клиентами. Звонок с оценкой предоставленной процедуры и приглашением на новую может повысить лояльность к вашей компании. Если же вы где-то недоработали, то получите шанс исправить это и снова завоевать доверие к вашему бренду.

Справка о компании:

Talivenda получила свое развитие благодаря идее производить экологически безопасные размешиватели для кофе.  Компания предложила альтернативу вредному пластику  – одноразовые деревянные палочки. Для их производства были приобретены производственные площади, специальное оборудование и набрана команда единомышленников.  

В скором времени мы убедились, что выбрали правильный путь. В числе наших клиентов, перешедших с пластиковой одноразовой посуды на деревянную, оказались крупные российские и зарубежные компании. Так, география поставок наших размешивателей включает Италию, Хорватию, Словению, Венгрию, Румынию, Россию.

Со временем расширился и ассортимент продукции, который сегодня насчитывает свыше 20 позиций:  палочки и ложечки для мороженого, размешиватели для кофе, косметологические шпатели, а также наборы для творчества. При этом, в beauty-индустрию компания зашла лишь летом 2020 года и уже достигла больших результатов – Talivenda входит в тройку лидеров по продажам шпателей на отечественных маркетплейсах, а положительные отзывы о продукции поступают из самых дальних уголков страны. Мастера beauty-индустрии отмечают гладкость и прочность наших шпателей.

Для достижения такого качества продукции в Talivenda работают около 150 высококвалифицированных специалистов. Всех их объединяет огромное желание снизить количество потребляемого пластика за счет экологически чистой продукции.